شاید با دیدن هر محصولی برای شما این سوال ایجاد شود که تفاوت گارانتی و وارانتی چیست؟ و آیا این دو یکی هستند؟ در پاسخ باید بگوییم که خیر یکی نیستند، و علی رغم شباهت کمی که با هم دارند، تفاوت های زیادی نیز دارند. در این مقاله به تعریف هر یک و سپس بیان تفاوت آن ها پرداخته ایم.

بیشتر بخوانید: تفاوت فروش و بازاریابی چیست؟

در این جا ابتدا هر یک از اصطلاحات گارانتی و وارانتی را تعریف می کنیم تا کمی با آن ها آشنا شوید:

۱- گارانتی چیست؟

گارانتی (Guarantee) یا همان ضمانت نامه، در واقع تضمینی از طرف فروشنده است که مشتری داده می شود تا در صورتی که یک شرایط خاص پیش آمد، به قول خود (مثلاً پول شما باز گردانده خواهد شد) عمل کند. بنابراین از این نظر گارانتی شبیه به همان ضامنی است که شما برای گرفتن وام به آن نیاز دارید تا اگر وام را پرداخت نکردید، ضامن شما وام را پرداخت کند. این ضامن همان نقش گارانتی را برای بانک دارد.

۲- وارانتی چیست؟

وارانتی (Warranty) نسبت به گارانتی دوره زمانی بیشتری دارد. وارانتی به این معناست اگر در دوره وارانتی یک محصولی که شما خریداری کرده اید، با مشکلی مواجه شود و وارانتی داشته باشد، فروشنده محصول با هزینه خودش محصول را تعمیر می کند یا در صورت نیاز قطعات آن را تعویض می کند. در واقع وارانتی به معنای رایگان بودن هزینه تعمیر در یک دوره مشخص برای محصول شما می باشد.

پس از این که تعریف واضحی از گارانتی و وارانتی به صورت جداگانه ارائه کردیم، حال باید تفاوت گارانتی و وارانتی را به صورت مختصر و شفاف بیان کنیم. بیان تفاوت میان گارانتی و وارانتی بسیار ساده است و تنها کافی است شما تعاریف این دو عبارت را در کنار هم قرار دهید و با یک مقایسه ساده میان آن دو، به پاسخ خود برسید.

تفاوت گارانتی و وارانتی چیست؟

با توجه به این که اصطلاحات گارانتی و وارانتی از جمله رایج ترین اصطلاحات موجود در بازار هستند، ما در این جا به بیان و تشریح تفاوت گارانتی و وارانتی می پردازیم. تفاوت اصلی گارانتی و وارانتی این است که در دوره گارانتی (که نسبت به دوره وارانتی کوتاه تر است) در صورت خراب شدن محصول پول مربوط به آن محصول به شما بازگردانده خواهد شد اما در دوره وارانتی اینگونه نیست. در دوره وارانتی شما فقط می توانید بدون پرداخت هزینه ای، محصول خود را تعمیر یا قطعات آن را تعویض کنید.

شاید واضح ترین تفاوت گارانتی و وارانتی این باشد که در دوره گارانتی پول پرداخت شده توسط شما به شما بازگردانده خواهد شد اما در دوره وارانتی این پول بازگردانده نخواهد شد. به احتمال خیلی زیاد شما نیز با این دو اصطلاح در زمان خرید محصولات مختلف، خصوصاً محصولات الکتریکی برخورد کرده اید. برخی محصولات گارانتی دارند اما وارانتی ندارند، برخی گارانتی ندارند اما وارانتی دارند، برخی هر دو را دارند و حتی برخی نه گارانتی دارند و نه وارانتی. بهترین محصولات، محصولاتی هستند که هم گارانتی و هم وارانتی معتبر دارند زیرا خیال شما از خرید راحت خواهد بود.