خدمات ارزش افزوده (VAS) مزایای اضافه بر خریدی هستند که مشتریان در هنگام خرید محصولات یا خدمات دریافت می کنند. طراحی خدمات ارزش افزوده برای هر کسب و کار یک روش جدید برای افزایش درآمد محسوب می شود. طراحی این خدمات باید به صورتی خلاقانه و با ایده های جدید انجام شود، تا مشتریان بیشتری را جذب کنند.

بیشتر بخوانید: آمیخته بازاریابی در کسب و کارهای خدماتی

در این مقاله پس از ارائه تعریف کوتاهی از خدمات ارزش افزوده به بررسی انواع طراحی خدمات افزوده می پردازیم.

خدمات ارزش افزوده یعنی چه؟

خدمات ارزش افزوده عبارتی است که در دنیای امروزی، دنیایی که فناوری بر آن چیره شده است، بسیار به گوش می خورد. شرکت های زیادی در داخل و خارج از کشور در حال کار کردن بر روی این خدمات هستند. نوع طراحی این خدمات، از اهمیت بالایی برخوردار است.

انواع طراحی خدمات ارزش افزوده

1. طراحی خدمات ارزش افزوده بر مبنای پیامک

هر روزه شما تعدادی پیامک تبلیغاتی دریافت می کنید، اما فقط پیامک هایی از نوع ارزش افزوده هستند که با تایید شما مبلغی از حساب شما کسر می کنند و سپس خدمات مورد نظر را به شما ارائه می دهند. طراحی این گونه خدمات این روزها بسیار رونق گرفته است و متن های آن روز به روز خلاقانه تر می شوند تا مشتریان بیشتری را به خود جذب کنند.

2. طراحی خدمات ارزش افزوده چند رسانه ای

نوع دیگری از طراحی های مربوط به خدمات ارزش افزوده، طراحی خدماتی از طریق محتوای چند رسانه ای است. از نمونه های بارز این نوع خدمات می توان به پیامک های چند رسانه ای (MMS) و تلویزیون های همراه اشاره کرد.

3. طراحی خدمات ارزش افزوده بر مبنای تلفن های گویا

تلفن های گویا از جمله خدماتی هستند که کار را برای شرکت ها و سازمان های بزرگ بسیار راحت می کنند. شما با طراحی این خدمات به کاربران اجازه می دهید بدون وقفه توسط تلفن گویا کار خود را تنها با شماره گیری چند عدد انجام دهند. طراحی این خدمات برای شرکت ها و سازمان های بزرگ که تماس های تلفنی زیادی دارند انجام می شود.

4. طراحی خدمات ارزش افزوده بر مبنای بازی و سرگرمی

علاوه بر سایت های سرگرمی که برای گذراندن اوقات طراحی شده اند، یکی دیگر از راه های کسب درآمد برای شما، طراحی خدمات ارزش افزوده بر مبنای بازی و سرگرمی است. این کار به شما اجازه می دهد با استفاده از برنامه موبایل یا ارسال پیامک های متنی، کسب در آمد کنید.

بیشتر بخوانید: معرفی سایت های جالب و سرگرم کننده

از جمله جدیدترین طراحی های خدمات ارزش افزوده می توان به سیستم امن USSD اشاره کرد که طرفداران بسیاری را نیز در ایران پیدا کرده است. دقت داشته باشید که از قصد طراحی خدمات ارزش افزوده را دارید، حتماً باید نوعی خلاقیت در آن ها وجود داشته باشد و کارهای مشتریان را کمی راحت تر کند، در غیر این صورت مشتریان در همان ابتدا منصرف خواهند شد. طراحی خدمات ارزش افزوده باید جذاب باشد تا روز به روز مشتریان بیشتری را جذب کند و منجر به کسب درآمد برای طراح آن شود.

بیشتر بخوانید: معرفی کتاب طراحی ارزش پیشنهادی