یک مدیر فروش ماهر نقش بسیار مهمی را در موفقیت بخش فروش سازمان ها ایفا می کند. اگر مدیریت سازمان را بر عهده دارید و می خواهید فروش خود را افزایش دهید، بهتر است به جای استخدام مسئولان فروش بیشتر، یک مدیر فروش ماهر را استخدام کرده و بقیه فرآیند برنامه ریزی و مدیریت فروش را به او بسپارید. برای این کار ابتدا باید مهارت های مورد نیاز برای یک مدیر فروش را در این مقاله مطالعه کنید.

بیشتر بخوانید: مهارت های مورد نیاز برای یک مدیر منابع انسانی

در این مقاله تعدادی از مهم ترین مهارت های مورد نیاز برای یک مدیر فروش را که نوعی ضرورت محسوب می شوند به شما معرفی می کنیم. یک مدیر فروش باید هر کدام از این مهارت ها را داشته باشد تا بتواند به خوبی برنامه ریزی و مدیریت فروش سازمان را انجام دهد.

مهارت های مورد نیاز برای یک مدیر فروش

1. مربیگری

مربیگری که اصلی ترین مهارت مورد نیاز برای یک مدیر فروش است، به معنای کمک کردن به کارکنان بخش فروش جهت بهبود عملکرد آن ها و دستیابی به توانمندی واقعی آن ها می باشد. یک مدیر فروش با استفاده از مهارت مربیگری می تواند عملکرد فروش را بهبود دهد، مشارکت کارکنان فروش را بیشتر کند و رضایت شغلی را بهبود بخشد.

2. تفکر انتقادی نسبت به مسائل

داشتن تفکر انتقادی در کسب و کار جهت رسیدن به اهداف فروش یکی از مهارت های مورد نیاز برای یک مدیر فروش است. مدیر فروش باید بتواند مسائل پیچیده کسب و کار را درک کند و به کارکنان خود کمک کند تا با استفاده از استراتژی مناسب کار خود را پیش ببرند.

3. استخدام کردن

از آنجایی که مدیران فروش نمی توانند مانند مدیر منابع انسانی به صورت مداوم کارمند استخدام کنند، بنابراین استخدام یک چالش برای مدیران فروش است و مدیر فروشی که مهارت استخدام کردن را داشته باشد می تواند کارکنان فروش مناسب و شایسته را استخدام کند. داشتن این مهارت باعث کاهش هزینه ها و زمان خواهد شد.

4. مدیریت عملکرد

بررسی عملکرد کارکنان بخش فروش و حتی مدیران مافوق یکی از مهارت های مفید برای مدیر فروش است. مدیر فروش باید چند بار در سال، عملکرد کارکنان خود را ارزیابی کرده و مشکلات عملکردی را پیدا کند. حال با استفاده از برنامه ریزی مدون باید تلاش در برطرف کردن این مشکلات داشته باشد.

5. رهبری

مدیر فروش باید یک رهبر قدرتمند باشد. یک مدیر فروش قوی با استفاده از مهارت رهبری خود باید یک چشم انداز را برای کارکنان بخش فروش خود ایجاد کند و در شرایط دشوار، تیم خود را یاری کند تا مشکلات مختلف را از سر راه آن ها بردارد. این چشم انداز مشترک موجب متمرکز شدن تیم فروش بر روی دستیابی به اهداف فروش خواهد شد.

بیشتر بخوانید: اهمیت رهبری در مذاکره

اگر یک مدیر فروش دارای مهارت های پنج گانه بالا باشد، بهترین تیم را از نظر عملکرد در سازمان دور هم جمع می کند و میزان فروش سازمان را به اندازه چشمگیری افزایش خواهد داد. مهارت های یاد شده در واقع ضروری ترین مهارت های مورد نیاز برای یک مدیر فروش بودند و می توان مهارت های دیگری را مانند مهارت حل مسئله، مهارت ارتباطی و غیره به مدیر فروش نسبت داد. اگر شما مدیر فروش هستید، به دنبال ایجاد کردن این مهارت ها در خود باشید.

بیشتر بخوانید: ۵ راهکار برای فروش بیمه عمر