وبلاگ ترینو

دوره آموزشی فروش تلفنی برگزار شد

مجموعه ترینو دوره آموزشی فروش تلفنی را با تدریس سرکار خانم فرخ لقا جلالی در تاریخ ۹ آبان ۹۸ برگزار کرد. این دوره از ساعت ۹ صبح روز پنجشنبه ۹ آبان شروع شد و تا ساعت ۵ عصر ادامه داشت و با توجه به محدودیت ظرفیت دوره، ۱۸ نفر در این دوره شرکت کردند.

این دوره به صورت کاملاً کارگاهی و تعاملی برگزار شد و دانش نظری و تاریخچه فروش تلفنی به همراه مهارت های عملی و کاربردی که یک فروشنده تلفنی باید دارا باشد در این دوره مورد بحث قرار گرفت. مهمترین سرفصل های مطرح شده در این دوره به شرح زیر هستند:

  • جنبه ­های حقوقی و قوانین مربوط به بازاریابی تلفنی
  • جنبه های اخلاقی بازاریابی تلفنی
  • تفاوت بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی
  • تعریف بازاریابی تلفنی
  • تاریخچه بازاریابی تلفنی
  • انتظارات مشتریان از یک بازاریاب تلفنی
  • نقش تحقیقات در برنامه ­ریزی فروش تلفنی
  • ایجاد و مدیریت بانک اطلاعاتی برای فروش تلفنی
  • ۷ گام فروش
  • مذاکره در فروش

در پایان دوره، از افراد بازخوردهای لازم در خصوص این دوره آموزشی گرفته شد و افراد شرکت کننده فرم های نظرسنجی را تکمیل کردند.

نتایج فرم نظرسنجی به شرح زیر بوده است:

جهت اطلاع از تاریخ کارگاه جدید فروش تلفنی کلیک کنید.