نشان کردن

دوره آموزشی الزامات استاندارد ISO9001:2015

پایان یافت
مدت دوره:
20 ساعت

تاریخ شروع:
پنجشنبه 24 آبان 1397
13:00

تاریخ پایان:
پنجشنبه 22 آذر 1397
19:00

شهر:
تهران

مدرک:
دارد

برگزارکننده‌ی دوره

آموزشگاه پردیس نیکان

زمان ثبت نام دوره به پایان رسیده است
مشاهده صفحه برگزارکننده
جدول قیمت ها
مهلت ثبت نام
قیمت (تومان)
تعداد
هزینه دوره
پنجشنبه 24 آبان
400,000
پایان مهلت

فصل اول: سازمان ایزو (ISO)

  • تاریخچه سازمان ایزو
  • انواع استانداردهای سازمان ایزو
  • طبقه بندی استانداردهای ایزو
  • نحوه شکل گیری استانداردهای ایزو
  • بروز رسانی استانداردهای ایزو
  • موسسات استاندارد کشورهای معتبر
  • دلایل بکار گیری سازمان ها / واحدهای تولیدی از استانداردهای ایزو

فصل دوم: سازمان ملی استاندارد ایران

  • معرفی سازمان ملی استاندارد ایران
  • تشریح خدمات سازمان ملی استاندارد ایران
  • نحوه نگارش / تدوین / بازنگری استانداردهای ملی
  • دسترسی به استانداردهای ملی

فصل سوم: الزامات استاندارد ISO 9001:2015

  • دامنه کاربرد
  • مراجع
  • واژگان و تعاریف
  • ماهیت سازمان

            > درک سازمان و مفهوم آن
            > درک نیازها و انتظارات ذینفعان
            > تعیین محدوده سیستم مدیریت کیفیت
            > سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن

  • رهبری

            > رهبری و تعهد
                  >> کلیات
                  >> تمرکز بر مشتری
            > خط‌مشی
                  >> توسعه خط‌مشی کیفیت
                  >> ابلاغ خط‌مشی کیفیت
            > نقش‌ها، مسئولیت‌ها و اختیارات سازمانی

  • طرح ریزی
      > اقدامات لازم جهت شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌ها
      > اهداف کیفیتی و طرح‌ریزی جهت دستیابی به آن‌ها
      > طرح‌ریزی تغییرات
  • پشتیبانی
      > منابع
            >> کلیات
            >> افراد
            >> زیرساخت
            >> محیط کاری برای انجام فرآیندها
            >> پایش و اندازه‌گیری منابع
            >> دانش سازمانی
      > صلاحیت
      > آگاهی
      > ارتباطات
      > اطلاعات مستند شده
            >> کلیات
            >> ایجاد و به‌روزرسانی
            >> کنترل اطلاعات مستند شده
  • عملیات
       > طرح‌ریزی عملیاتی و کنترل
       > الزامات برای محصول و خدمات
             >> ارتباطات با مشتری
             >> تعیین الزامات مربوط با محصولات و خدمات
             >> بازنگری الزامات مربوط با محصولات و خدمات
             >> تغییرات در الزامات برای محصولات و خدمات

              > طراحی و توسعه محصولات و خدمات
                   >> کلیات
                   >> طراحی و توسعه طرح‌ریزی
                   >> طراحی و توسعه ورودی‌ها
                   >> طراحی و توسعه کنترل‌ها
                   >> طراحی و توسعه خروجی‌ها
                   >> طراحی و توسعه تغییرات

              > کنترل فرآیندها، محصولات و خدمات فراهم ‌شده از خارج سازمان
                   >> کلیات
                   >> نوع و گستره کنترل
                   >> اطلاعات برای تأمین‌کنندگان برون‌سازمانی

              > فراهم آوری تولید و خدمت
                   >> کنترل فراهم آوری محصول و خدمت
                   >> شناسایی و ردیابی
                   >> اموال متعلق به مشتریان یا تأمین‌کنندگان برون‌سازمانی
                   >> محافظت
                   >> اقدامات بعد از ارسال کالا
                   >> کنترل تغییرات

              > ارسال محصولات و خدمات

              > کنترل خروجی‌های نامنطبق

  • ارزیابی عملکرد

              > پایش ، اندازه‌گیری، تحلیل و ارزیابی

                   >> کلیات
                   >> رضایت مشتری
                   >> تحلیل و ارزیابی

              > ممیزی داخلی

              > بازنگری مدیریت

                    >> کلیات
                    >> ورودی‌های بازنگری و مدیریت
                    >> خروجی‌های بازنگری مدیریت

  • بهبود

               > کلیات
               > عدم انطباق و اقدام اصلاحی
               > بهبود مستمر

مهندس مختار حسینی

آدرس: تهران - خیابان مطهری بعد از چهار راه سهروردی پلاک 84 طبقه همکف

دوستان خود را دعوت کنید