مدیریت کتاب باز
مدیریت کتاب باز (OBM) یک رویکرد مدیریتی است که طی آن، مدیر سازمان اطلاعات مالی را…
کاربرد تحلیل رفتار متقابل در بهبود روابط بین فردی
تحلیل رفتار متقابل یکی از نظریه های حوزه روانشناسی است که به بررسی چگونگی ارتباط و…
چگونه به مشتریان جایزه بدهیم؟
جایزه دادن به مشتری تنها به معنای دادن یک جایزه فیزیکی به او نیست، بلکه مواردی…
کاربردهای نوین مدیریت ارتباط با مشتریان
در این روزها، ارتباط با مشتریان اشکال تازه ای به خود گرفته است. نرم افزارهای مختلفی…